Poza Rica, Ver.- La regulación de la operación física del estado en que operan las plantas gaseras y las gasolineras, corresponde verificar a la Subdelegación Estatal de la Profeco, para frenar abusos al cliente.
Lo anterior fue vertido en entrevista por la Doctora Dulce María DE Guadalupe Rodríguez Vila, responsable del módulo municipal de la dependencia, al reconocer que ha atendido reporte de quejas. Abundó que estas quejas se refieren por el deficiente servicio que se refiere al robo de válvulas, el canje de cilindros por deficiente, y el llenado.
Explicó que para frenar los abusos de los empleados de las plantas gaseras, estos se reportan al Licenciado Víctor Manuel Rojas Utrera, quien a través de los verificadores, investigan las quejas de los usuarios de las empresas.
Asimismo mencionó que la procuraduría federal del consumidor regula la operación física de las gasolineras de esa región norte del estado, por ello la importancia de que los afectados presenten sus quejas a la oficina.
Dijo que que los consumidores pueden hablar por teléfono a la oficina, pero también acudir a la oficina y de esta manera atender y resolver las demandas de los abusos cometidos por dichas empresas gaseras y gasolineras.
En lo que se refiere a las gasolineras, las quejas son por el presunto fraude con el servicio que ofrecen litros incompletos de los empleados como una burla a los consumidores.
Por: Isaias Garcia Pérez.
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