Por: ISAIAS GARCIA
PEREZ
Poza Rica, Ver.- La Empresa Comisión Federal de Electricidad
ocupa uno de los primeros lugar con la aplicación
de excesos de sus tarifas afectando a los usuarios de mayor vulnerabilidad,
dijo Dulce María Villa Rodríguez.
La encargada de la oficina de la procuraduría federal del
consumidor, informó que lo anterior es
resultado de las quejas que han presentado
personas afectadas ante la oficina
a fin de frenar los abusos.
De tal forma agregó
que ha solicitado la intervención del superintendente de dicha empresa a fin de atender y
resolver los quejas de los usuarios por presuntos excesivas tarifas que perjudican la economía de sus
familias.
Asimismo mencionó que
otras de las quejas registradas, se refiere en contra de las empresas del transporte público de pasaje con la pérdida de equipajes que entregan en el área de paquetería y no
aparecen.
A este respecto, Villa de Rodríguez, señaló que ha pedido la intervención de los
gerentes de las empresas a fin de reintegrar
los paquetes a los propietarios
que con el ticket reclaman su
equipaje.
Otras de las quejas recibido es en contra de centros comerciales que ofrecen al cliente productos que carecen de una garantía, por lo que
dijo que es importante que los clientes guarden sus notas para toda reclamación.
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