Poza rica, Ver.- Mientras Dulce María Rodríguez Villa, responsable de la oficina de la Procuraduría Federal del Consumidor, goza de merecidas vacaciones, los consumidores se encuentran en el desamparo.
En entrevista personal de la oficina, manifestaron que Rodríguez Villa no atenderá a los consumidores en esta semana si no hasta el próximo lunes 28 del mes en curso, por lo que los consumidores deberán esperar.
En entrevista, madres y padres de familia, expresaron que en varias ocasiones se han presentado a la oficina de la Profeco, para presentar sus quejas por el abuso del comercio establecido sin tener resultados.
De forma molesta señalaron Claudia Espinoza y Fernando Reyes, “ resulta que la responsable de la Profeco, cuando no anda en reuniones con empresarios, está fuera de la ciudad, no a llegado o acaba de salir “.
Lo cierto es que esta persona nunca se encuentra en la oficina y son las empleadas las que se comunican vía telefónica con Rodríguez Villa y a control remoto tratar de atender y resolver sus reclamos.
Ante el serio problema que enfrentan los consumidores de esta región, entrevistados, solicitan la intervención del titular de la Profeco estatal para que se ponga orden en Poza Rica para una mejor atención.
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